CONDITIONS DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

RETOURS - REMBOURSEMENTS- RÉTRACTATION-GARANTIE

Les articles fournis par https://monsupportsmartphone.com/ sont tous neufs, conditionnés et garantis contre tout défaut. Il s'agit d'articles que vous pouvez retrouver dans les commerces traditionnels avec des prix préférentiels que nous négocions pour vous.

L’acheteur a 14 jours ouvrables, à compter de la réception des articles, pour demander un échange ou un remboursement en cas d'article défectueux ou non conforme,. Si le délai de quatorze (14) jours expire un jour de week-end (samedi ou dimanche) ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

L'acheteur doit renvoyer le ou les articles neufs dans leur intégralité, intacts et sans défaut. Impérativement dans leurs emballages d’origines, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi, documentations et avec la facture correspondante. Si le ou les articles présentent un quelconque défaut, l'acheteur se doit d'envoyer la preuve du/des vice(s) à contact@monsupportsmartphone.com (accompagnés d'une description et d'une voir plusieurs photos jointes).

Si l'acheteur souhaite exercer son droit de rétractation, Trépied-Store® est tenu et effectuera un remboursement des sommes versées par le client. Ce remboursement sera réalisé sans frais, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du client. Le remboursement est dû dans un délai maximum de quatorze (14) jours ouvrés à compter de la date de réception du ou des colis retourné(s).

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.